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NOUS RÉPONDONS AUX QUESTIONS QUE VOUS VOUS POSEZ LE PLUS SOUVENT

Comment identifier le système qui est le mieux adapté à mes besoins ?

Le système de sol le mieux adapté dépend de l’environnement dans lequel vous travaillez et des besoins qui sont les vôtres. Les collaborateurs Stonhard sont spécifiquement formés pour tenir compte de vos exigences en termes de coûts, de durabilité, de normes de sécurité et surtout de performance de nos sols. Stonhard est en mesure de fournir le système qu’il vous faut.


Le fournisseur assure-t-il lui-même la conception et la fabrication des produits ?

Non seulement nous développons nous-mêmes nos produits, nous prenons également en charge leur fabrication. Grâce à cette possibilité unique de synthétiser nous-mêmes nos systèmes polymères, nous sommes en mesure d’exercer un contrôle rigoureux et de nous adapter aux besoins particuliers de nos clients. Cette façon de faire nous procure un avantage exceptionnel en termes de fabrication et de qualité. Nous proposons des centaines de combinaisons résine-durcisseur, dont chacune a ses caractéristiques propres.


Qui installe les produits ?

La préparation du support et la pose du sol sont certainement les étapes clés pour réussir votre nouveau revêtement. Soyez assurés que nous consacrons tout le temps nécessaire à chaque phase du projet. Grâce à nos 300 collaborateurs qui interviennent sur le terrain et nos équipes de pose spécialement formées, Stonhard est en mesure de réagir rapidement à tout type de demande – indépendamment de son ampleur et du lieu d’intervention. Dans tout état de cause, nous utilisons toujours l’équipement le plus récent et la dernière technique disponible pour que la qualité soit garantie.


Comment les produits sont-ils testés ?

Pour comparer les résultats de test, il faut savoir quelle méthode a été choisie pour effectuer ces tests, quels échantillons ont été utilisés et comment les résultats ont été recueillis. Stonhard utilise les procédures de test de l’American Society for Testing and Materials, un organisme international pour la technique, la recherche et la formation qui intervient dans la standardisation de méthodes de test spécifiques. Nous utilisons un échantillon récent du support du revêtement, constitué de résines et de durcisseurs ainsi que de sables de quartz. Cet échantillon est testé dans notre laboratoire. Les résultats enregistrés doivent faire l’objet d’une analyse rigoureuse. 


Est-ce que je vais vraiment recevoir ce que j’ai commandé ?

Nous veillons à ce que le produit que vous avez commandé soit vraiment celui qu’on installe. Tous les matériaux Stonhard sont adaptés les uns aux autres en usine, préalablement pesés et conditionnés à l’aide d’une procédure informatisée. Si vous achetez un sol de 6 mm, par exemple, assurez-vous que vous recevez effectivement un sol de 6 mm. Faites savoir à l’entreprise avec laquelle vous travaillez que vous souhaitez un contrôle ultérieur et des informations sur le revêtement, les quantités requises, etc. Si vous n’êtes toujours pas entièrement satisfait de ce que vous avez obtenu pour votre argent, demandez un échantillon vous permettant de juger de l’épaisseur finale du produit.


Faut-il interrompre l’activité pendant la pose ?

Dans une entreprise classique, l’achat d’un nouveau sol implique d’arrêter l’exploitation normale du site. Avec Stonhard, pas d’inquiétude pour vous : nous nous adaptons à votre calendrier. Nous pouvons réaliser la pose pendant vos temps d’arrêt, par exemple la nuit, le week-end ou lorsque l’entreprise est fermée pour congés annuels. Pas besoin d’enlever des objets fixes. En outre, les systèmes de sol Stonhard sont spécifiquement conçus pour une installation rapide, et vous pourrez reprendre votre activité en très peu de temps.


Les produits sont-ils sûrs ?

Avec Stonhard, vous n’avez pas à vous inquiéter à propos de la sécurité de votre environnement de production. Nous sommes spécialisés dans les systèmes utilisant des matières solides. Cela signifie que le processus de mélange et de pose ne dégage pas de fumée toxique ou inflammable. Nos installateurs sont certifiés et respectent l’ensemble des consignes de sécurité. En outre, pour tous les produits Stonhard, nous vous fournissons des instructions très précises, des fiches de données de sécurité et des emballages portant des informations claires.


Pouvons-nous vous aider pour la certification LEED ?

Nous vous offrons des produits novateurs vous permettant d’obtenir des points de certification LEED dans les catégories « Matériaux et ressources » et « Qualité de l’air intérieur ». Pour de plus amples renseignements, voir aussi notre page sur la certification LEED.


Quelle importance accordez-vous au développement durable ? Dans quelle mesure êtes-vous concerné ?

Le développement durable n’est pas un concept nouveau pour nous : cet aspect a toujours été un facteur déterminant pour Stonhard. Depuis juin 2005, nos programmes de recyclage intensifs nous ont permis de réaliser un taux de recyclage de plus de 92,7 % des déchets sur les chantiers. Grâce à notre système d’emballage novateur, plus de 4,8 millions de pots et de seaux ne sont pas mis dans les décharges publiques mais recyclés. Des informations complémentaires sont disponibles sur la page Solutions durables.


Pouvez-vous me fournir des références dignes de confiance ?

Entendre ce que d’autres pensent d’un revêtement de sol pourrait vous faciliter la prise de décision. Interrogez-nous : nous disposons de références de grandes et petites entreprises de votre secteur ou d’autres secteurs industriels. Nous avons des dizaines de milliers de réalisations contrôlées à notre actif – certainement aussi une pose de sol près de chez vous que nous vous montrons volontiers.


Existe-t-il une garantie ? Que signifie-t-elle ?

Chez Stonhard, nous ne nous contentons pas de vous fournir une garantie écrite couvrant le matériel et l’exécution des travaux. Nous vous offrons aussi la meilleure garantie qui soit : nous exerçons notre métier depuis plus de 90 ans auprès de milliers de clients satisfaits.


Qu’en est-il du SAV ?

Dans le cas fort peu probable où notre système aurait un défaut, nos responsables régionaux et nos équipes de pose sont immédiatement disponibles sur place. Nous développons, fabriquons et installons votre nouveau système. Nous assumons l’entière responsabilité.


Qu'est-ce qu'un sol en résine ?

La résine est un type de revêtement de sol composé de différents produits chimiques tels que l'époxy, l'uréthane et le méthacrylate de méthyle (MMA). Il s'agit de systèmes composés d'une résine et d'un durcisseur, mélangés ensemble sur place avant l'application. Une réaction chimique entre ces composants provoque le durcissement du mélange. Les sols en résine sont préférés dans les espaces commerciaux et industriels parce qu'ils sont sans joints et font partie intégrante de la structure, ce qui permet une durabilité et une nettoyabilité supérieures. Les sols en résine sont durables et peuvent être formulés pour répondre à des critères spécifiques tels que la résistance aux produits chimiques, aux impacts, aux taches et à l'eau. Des agrégats, des pigments, des copeaux décoratifs et des paillettes peuvent être ajoutés pour obtenir l'aspect ou le design désiré.


Qu'est-ce qu'un revêtement de sol époxy et pourquoi est-il préférable pour les applications commerciales/industrielles ?

Les revêtements de sol époxy sont composés de deux composants principaux : les résines et les durcisseurs. La résine et le durcisseur sont mélangés pour former un matériau solide, durable et qui adhère extrêmement bien à une variété de substrats. Nos sols époxy haute performance sont coulés sur place et ils convainquent dans des environnements exigeants où la résistance chimique, la durabilité élevée et la facilité de nettoyage et d'entretien sont une nécessité. 


Quelles sont les raisons de la détérioration des revêtements de sol époxy ?

Les températures extrêmes, les mouvements du support, les dommages dus aux chocs, les attaques chimiques et la circulation continue peuvent détériorer les revêtements de sol en époxy. Pour prévenir ces problèmes, les responsables régionaux de Stonhard inspecteront vos installations et détermineront les matériaux, configurations et systèmes spécifiques permettant d'obtenir la meilleure solution de revêtement de sol durable. Chaque recommandation Stonhard s'appuie sur 95 ans d'expérience et d'innovation dans le domaine des revêtements de sol en résine.


Quelles sont les options de design qui s'offrent à moi avec un revêtement de sol sans joints ?

Avec les produits Stonhard, vous commencez avec une large gamme de couleurs standard au choix ainsi que la possibilité de personnaliser les couleurs, les finitions, les textures et les motifs. Qu'il s'agisse de logos personnalisés ou de motifs complexes, un sol sans joints Stonhard peut réaliser ce que vous désirez. Les possibilités sont infinies ! En savoir plus sur les revêtements de sol sans joints.


Pourquoi les sols à base d'uréthane sont-ils meilleurs dans les environnements alimentaires ?

Les sols en uréthane présentent les mêmes avantages que les sols en époxy, mais ils sont plus résistants aux acides organiques, ce qui les rend préférables dans les environnements alimentaires. Ils offrent également une résistance chimique supérieure. De plus, le revêtement de sol en uréthane haute performance de Stonhard offre une grande résistance aux chocs thermiques et aux cycles thermiques. En savoir plus sur les revêtements de sol pour l'industrie alimentaire et des boissons..


Quel est le meilleur revêtement de sol pour les zones commerciales très fréquentées ?

Stonhard propose un certain nombre de solutions pour les environnements commerciaux à trafic intense. Qu'il s'agisse d'un stade, d'un magasin ou d'un lieu d'accueil, nous vous guiderons dans le choix d'un système de revêtement de sol sans joints qui vous donnera une performance durable tout en répondant à vos besoins en matière de design. Nos solutions coulées sur place sont idéales pour les environnements à trafic intense car elles sont plus faciles à nettoyer et à entretenir que les revêtements de sol traditionnels. De plus, ils offrent une résistance supérieure au glissement, aux produits chimiques et à l'eau et durent plus longtemps afin que vous n'ayez pas à arrêter votre exploitation pour des réparations. Renseignez-vous sur les revêtements de sol commerciaux à trafic intense.


Quels sont les avantages des sols antimicrobiens dans le secteur de la santé ?

Les sols Stonhard sont naturellement bactériostatiques et fongistatiques, une priorité dans les établissements de santé. Contrairement aux revêtements de sol traditionnels, il n'y a pas de joints ou de soudures où les bactéries peuvent se développer. Notre structure sans joints supporte non seulement les programmes de contrôle des infections, mais facilite également le nettoyage et l'entretien. Pour plus d'informations sur les sols antimicrobiens, cliquez ici.


Comment nettoyer les sols en époxy ?

Tous les sols Stonhard époxy sont formulés pour être faciles à nettoyer. La plupart des sols peuvent être nettoyés à l'aide d'autolaveuses, de balais à franges ou d'autolaveuses autoportées. Stonhard vous fournira des informations pour votre système de revêtement de sol spécifique. De plus, nous offrons des produits de nettoyage sûrs, faciles à utiliser et durables de Stonkleen pour répondre à vos besoins. Stonkleen propose des produits spécialisés pour des environnements spécifiques qui éliminent les marques de pneus et les taches de bétadine. Stonkleen offre également des programmes d'entretien dans certains secteurs de l'industrie. Visitez le site Stonkleen : www.stonkleen.com (site en anglais).



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    Nos équipes en région vous accompagnent dans la réalisation de votre projet.

    Contactez-nous pour toutes vos demandes de revêtement de sol, mural ou de cuvelage.

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    Rue Jean Piret, 1a
    2530 Luxembourg
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    Tel: +352 (0)2 484 0159
    E-mail: info@stonhard.lu
    www.stonhard.lu

     

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